En tout état de cause, les produits vendus bénéficient de la garantie légale contre les vices cachés prévue par les articles 1641 et suivants du Code Civil. La garantie pour vices cachés protège l’acheteur d’éventuels vices de fabrication non décelés dans les six premiers mois suivant l’achat. Elle ne s’applique cependant que si l’internaute prouve que le défaut qu’il a relevé existait déjà avant que TENDANCE OUTDOOR ne lui livre son produit. Nous précisons qu’il incombe à l’internaute de faire expertiser le produit à ses frais pour obtenir la preuve de l’existence du vice caché.
La responsabilité de TENDANCE OUTDOOR ne pourra jamais être supérieure à la valeur de l’article en cause. De plus, aucune autre indemnité ne saurait être réclamée par l’internaute en dehors de celles qui sont expressément prévues par le Code de la Consommation.

Tous les produits vendus sur notre site sont couverts par la garantie constructeur d’une durée minimale d’un an contre tous vices de matière et de fabrication.
La garantie est exclue pour tout dommage ou dysfonctionnement résultant de la force majeure, de l’usure normale, des utilisations non appropriées, ainsi que pour tous les dommages dus aux accidents, négligences, réparations effectuées par le client ou un tiers ou résultant de conditions de stockage incompatibles avec la nature des produits ou si les conditions de mise en œuvre figurant dans le mode d’emploi et d’installation n’ont pas été respectées.
Si souhaitez exercer la garantie, dans la mesure où le délai n'est pas dépassé, prenez d'abord contact avec Tendance Outdoor. Pour la mise en œuvre de la garantie, le client retourne le produit à Tendance Outdoor à ses frais en y joignant l'original de la facture ainsi que le mail de confirmation de prise en compte de la demande de retour (fourni par Tendance Outdoor). Le produit sera réparé et adressé au client aux frais de Tendance Outdoor. Dans le cas où cela s’avère impossible, Tendance Outdoor procédera au remboursement ou à un avoir selon le choix du client.